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北京高之苑物業管理有限公司

      北京高之苑物業管理有限公司于2002年9月1日成立,注冊資金1600萬元,地處昌平區南環中路高之苑小區內,在2003年12月取得物業管理企業資質證書,并于2012年12月晉升為二級物業管理資質。公司實行董事會領導下的總經理負責制,下設行政人事部、財務部、工程部、各小區管理部等職能部門,各部門之間權責明確,具備完備的管理標準體系和嚴密高效的管理體制。主要從事公寓、寫字樓、商業樓及大中型住宅小區的經營和管理的現代化企業。我公司主要經營有物業管理服務;專業承包;供熱服務;游泳館;園林綠化服務;保潔服務;停車??;洗車;零售五金交電、建筑材料;經濟信息咨詢;酒店管理;資產管理;餐飲管理;建筑工程項目管理;會議服務。


      我們深信公司的價值源于顧客滿意經營。只有每時每刻用心關注顧客的需求和期望,并及時行動,才能贏得顧客的認可和社會的認同,從而贏得更多的市場分額。公司相繼受托管理北京國際花園小區、新悅家園小區(花樣年華)、昌平北環里小區、昌平和平家園小區、昌平都市節奏小區、昌平十三陵蓄電廠、昌平靜心苑小區、昌平氣象局辦公樓、昌平民政局家屬樓、河北滄州新華三里小區、延慶夏都灣小區、北京當代城市家園小區、北京銀湖別墅、北京通潤博園、北京第二、第三、第四社會福利院、朝陽青少年活動中心、北京市科委行政事務服務中心、北京市藥檢所辦公樓、清河小營干休所、揚州綠地上方公館、神華國華湖南永州電廠等40余個項目,涵蓋了科技園區、商用物業、居住物業、公寓及高檔住宅物業等!管理總建筑面積為100萬平方米,現有員工400余人;管理人員120人,工程技術人員80人。其中,高級管理人員100%具有大學本科或以上的學歷,中級管理人員100%具有大專學歷,管理人員高、中級職稱比例為1:2,90%以上的管理人員持雙證上崗。形成了業務精干,素質良好的專業管理團結隊伍。


      人力資源效能最大化是通過科學的指導及評估來實現的。高之苑物業制訂了“職員發展指引”,讓每一位進入物業公司的新職員能夠清楚自己的晉升空間、時間、方式和所需條件,以便明確自己的努力和改進方向。同時,高之苑物業強調“職員需求與顧客需求需要同等重要,個人努力方向目標與企業發展目標方向相保持一致”,通過對職員進行心態、能力及業績三方面的定期評估,并將評估結果與晉升機會、薪酬等級、獎金分配、持股資格、補充養老保險等充分掛鉤,多方面多層次地激勵職員、改進不足、提高效率。


      經過多年的實踐與磨練,公司在綜合工業廠房、商用樓宇、標準寫字樓、高檔別墅、商品住宅小區的管理上,積累了獨到的管理運作經驗,創建了一套完整而適用的管理體系和管理方法。近年來,從普通商品住宅、環保型、智能化高檔居住社區,到大型綜合住宅等物業項目都有管理時間和專業性研究,深得業主信賴。計算機軟件技術服務網絡用于管理之中,取得了良好的管理業績和社會聲譽。


      公司奉行“營造現代人的生活空間”的服務宗旨和“專業管理、至誠服務”的經營理念,“積極向上的企業價值觀”的企業文化,并以此激勵員工更好服務于業主,努力為業主創造安全、溫馨、舒適、快捷的優美環境,并奉獻社會。高之苑物業在服務流程的過程中,采用了三種方法:第一,換位思考法。物業要求一線職員在提供服務時,應該站在業主使用的角度思考問題;第二,失效模式分析,對各項的特質、缺陷出現的概率、可控制性、后果進行分析,并制訂出相應的對策;第三,模擬推倒法,在確定項目部成本指標時,運用市場核算的方式,由后向前、由下至上進行指標測算。

 

      公司本著奉獻社會,解決社會就業問題,完成物業管理服務的基礎上,在公司推行ISO9001國際質量認證,企業信用評估通過3A評定,并取得北京市小微企業標準化生產企業、北京信用協會副主任單位。


物業公司在完成日常維護、維修,保證設備的完好率、物業的增值不貶值,整體收費率85%以上,部分項目收費率達到100%。


我物業公司在市場激烈競爭中,致力推廣符合國際慣例的物業管理模式與經驗;注重研究學習吸收國內外成熟的管理經驗,以創新服務、創新管理為企業的發展主線,在京城樹立自己良好品牌形象。


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